| |
HİZMET ALANLARIMIZ
|
| |
Sektörel ve Bölgesel Kalkınma Hizmetleri
Bölgesel Ekonomik Kalkınma Hizmetleri
Bölgenin sosyo-ekonomik, coğrafi ve çevre özellikleri dikkate alınarak dünya standartlarında kullanılan analiz yöntemleri ile bölgesel kalkınma programı gerçekleştirilmektedir. Bölgelerarası gelişme farklılıklarının analizi ve bölgesel kalkınma yöntemleri ile, bölgesel kalkınma ve gelişme olgusu incelemekte, her bir değişken tek tek ele alınarak bölgelerarası farklılıkların nedenleri ve gelişme imkanları açıklanmaktadır. Bu bağlamda, belirli bir bölgesel kalkınma planı disiplini içinde birbirlerini tamamlayan parçalar bir araya getirilerek gerçek bir bölgesel planlama ve kalkınma stratejisi oluşturulmaktadır. Ayrıca, yerel düzeyde faaliyet gösteren tarım, hizmet ve sanayi endüstrilerinin alt kollarını oluşturan sektörler ve sektör içinde faaliyet gösteren KOBİ’ler, büyük oyuncular ve işgörenler çeşitli geliştirme mekanizmaları ile güçlendirilerek bölgesel ekonomik kalkınma gerçekleştirilmektedir.
Uluslararası Rekabetçilik Analizi
Harvard Üniversitesi Rekabet Enstitüsü’nün başarılı bir şekilde dünya genelinde uygulamış olduğu Elmas Modeli ile tarım, sanayi ve hizmet sektörlerinin uluslararası rekabetçilik analizi yapılmaktadır. Analiz sonuçları yerel yönetim ve kamu otoriteleri açısından ileriye dönük sektörel kalkınma, bölgesel gelişme, ekonomik projeksiyon ve kırsal kalkınma politikalarında önemli oranda ipuçları ve öngörüleri taşımaktadır.
Endüstriyel Kümelenme Analizi
Uluslararası rekabetçilik analizi yapılarak tüm değişkenleri belirlenen ve kümelenme çalışmalarına uygun olarak öngörülen güçlü sektörlerin makro, mezo ve mikro düzeyde haritalamaları yapılmakta ve kümelenme analizleri gerçekleştirilmektedir. Analiz sonuçları ve çıktıları kümelenme geliştirme aşamasının önemli bir altlığını oluşturmaktadır.
Endüstriyel Kümelenme Geliştirme Uygulamaları
Artık hemen tüm ülkelerin küresel ekonomik kalkınma yaklaşımı olarak görülen bu yöntem ile; analiz sonucu öngörülen sektörlerin kümelenme geliştirme çalışmaları yapılmaktadır. Burada kümelenme geliştirme yöntemleri uygulanarak sektörün uluslar arası rekabetçilik gücü artırılmakta, bu vesile ile, bölgesel kalkınma çalışması gerçekleştirilmektedir. Kümelenme geliştirme çalışmalarında etkin bir proje yönetimi ve özel olarak geliştirilmiş özgün bir bilişim altyapısı kullanılmaktadır.
Sektörel Kalkınma Hizmetleri
Sektörel kalkınma Hizmetleri ile; belirlenen sektörde sanayi-üniversite- STK-kamu işbirliğinin sürekliliği sağlanmakta, bölgede faaliyet gösteren sektörde Ar-Ge kültürünün yaygınlaştırılması, sektörün uluslararası rekabet gücünü artırılabilecek alanların belirlenerek bu alandaki mevcut potansiyelin ve kaynakların etkin bir şekilde kullanılması, inovasyon yoluyla ilk önce sektörel daha sonra ulusal rekabet gücünün artırılmasına katkıda bulunulması, bu bağlamda ilgili oyuncuların karşılıklı katılımıyla Ar-Ge yapılmasının ve sanayi için inovasyon projelerinin geliştirilmesinin teşvik edilmesi, sanayicilere danışmanlık ve eğitim hizmetlerinin verilmektedir. Ayrıca, sektörde araştırmacı ve bilim insanı eğitimine katkıda bulunarak nitelik ve niceliklerinin artırılması amacı ile, seminer, konferans, panel ve benzeri toplantılar düzenlenmekte, yayın faaliyetleri gerçekleştirilmekte, sektörün ulusal/uluslararası kalite standartlarına göre belgelendirme, kontrol ve sertifikasyon çalışmalarına destek olunmaktadır.
Kent Rekabetçiliği
Kent rekabetçiliği kapsamında, özellikle kentsel büyümenin nasıl ve ne ölçüde ulusal büyümeye katkı sağlayacağı, küreselleşme kapsamında kentlerin karşılaştığı başlıca rekabet sorunların çözümü için stratejiler geliştirilmektedir. Şehirlerin başarısını artırmak için yapılması gereken önemli çalışmalardan biri kentin rekabet stratejisini geliştirmektir. Şehrin rekabet stratejisi için, kentin dün ve bugününü geleceği ile ilişkilendirilmekte ve böylece geçmişten gelen mirasını veri alarak arzulanan bir gelecek tasarımı yapılmaktadır. Rakip kentlerden hangi bakımlardan farklılaşarak bir cazibe merkezi olabileceği ve böylece karşılaştırmalı bir üstünlüğe sahip olabileceği ortaya çıkarılmakta; kentin değişik dinamiklerini birlikte nasıl harekete geçirerek bir hedefe doğru yönlendireceğinin değişkenleri belirlenmektedir. Bütün bunları uzun vadede başarmanın nasıl mümkün olabileceğine ışık tutan uygulanabilecek bir genel başarı stratejisi, yöntemi, kaynakları, değerlendirme ve ölçüm modeli geliştirilmektedir.
Şehir Ekonomik Planlama ve Kalkınma Hizmetleri
Ekonomik planlama ve kalkınma uygulamaları ile şehir planlarının etkinliğinin ve başarısının yükseltilmesi sağlanmakta; şehirlerin büyümesi ve gelişmesi ile, ulusal refah ve istikrara katkı sunulmakta; şehir dinamiklerinin etkin yönetişimi sağlanarak değişen küresel rekabet şartlarına uyumlaştırılmaktadır. Başlatılan proje ve faaliyetler ile ilgili oyuncuların eş finansmana dayalı ortak proje üretme ve yönetme kültürü ve yeteneği geliştirilmektedir. Sahiplenme ve işbirliği duygusu güçlendirilmekte, bölgenin girişimcilik potansiyeli harekete geçirilmekte ve sürekli olarak yükseltilmektedir. Bu vesile ile yerel potansiyeller, dinamikler, özgünlükler, kaynak ve imkânlar ortaya çıkarılarak harekete geçirilmekte; ulusal ve uluslararası pazarlarda ekonomik, sosyal ve kültürel birer değer haline dönüştürülmektedir.
Şehir Markalaştırma ve Marka Kentlerin Oluşumu Projeleri
Rekabet sadece ürünler ve firmalar arasında gerçekleşmemekte, aynı zamanda, ülkeler ve şehirler de birbirleriyle rekabet etmektedir. Bu kapsamda Marka Kent olmak için gerçekleştirilen çalışmalarda, öncelikle kentin adını duyuracak teknikler (medyada görünürlük vs.) kullanılmakta, kent dahilinde faaliyet gösteren sanayi ve hizmet sektörleri kategorik olarak konuşlandırılmakta, yatırım ve ticaret bürokrasisi etkin yönetilmekte, fuar ve kongreler düzenlenmekte ve iş dünyasına rehberlik edecek ajanslar kurulmaktadır. Ayrıca, etkin kaynak yönetimi yapılmakta; markalaştırma kaynakları ilin her tarafına değil, kent dahilinde kullanılmaktadır.
|
| |
Tarım ve Kırsal Kalkınma
Tarım Politikaları
Çağdaş bir kırsal kalkınma sürecinin oluşturulması kapsamında sürdürülebilir doğal kaynak kullanımını esas alarak, kırsal kesimin gelir düzeyinin ve yaşam kalitesinin yükseltilmesi, gelişmişlik farklarının azaltılması, çevresel ve kültürel değerlerin korunması ve geliştirilmesi için projeler tasarlanmakta ve uygulanmaktadır. Bu bağlamda etkin, özgün ve çağdaş tarım politikaları ve eylem planları geliştirilmektedir.
Havza Planlama
Havza Planlama entegre bir yaklaşım olup tarım ve kırsal kalkınma planları çerçevesinde kırsal altyapı (içme suyu, yol, sulama yapıları, toplulaştırma, dere ıslahı taşkın önleme yapıları, erozyon önleme faaliyetleri, turizm altyapısı, sosyal altyapı, sağlık hizmetleri, eğitim altyapısı vs.) ile gelir yaratıcı (ormancılık, balıkçılık, hayvancılık, meyve ,et-sebze işleme üniteleri, süt ürünleri işleme) faaliyetleri konsolide edilmektedir.
Tarımsal İşletme Geliştirme
Özellikle tarımsal havza planlama kapsamında, değer zincirinde yer alması gereken (var olan) tarımsal işletmelerin kurumsal kapasitesi geliştirilmekte, rekabetçi güçlerinin artırılması için projeler tasarlanmaktadır. Ayrıca, değer zincirinde yer alması gereken ancak havzada yer almayan oyuncuların (KOBİ vs.) bölgede faaliyete geçmesi ve yeni girişimciliğin gerçekleşmesi için çalışmalar yapılmaktadır.
Tarımsal Üretim ve Ticari Kalite Standardizasyonu
Küreselleşme ve teknolojik gelişmeler sayesinde sağlık, çevre, insan hakları, tüketicinin korunması, güvenlik gibi kavramlar mal ticaretinde gittikçe daha belirleyici ve etkili hale gelmektedir. Serbest pazar ekonomisi gittikçe yayılması ile dünyada kabul gören kriterlere göre mal üretemeyen oyuncuların uluslararası rekabet şansı azalmaktadır. Bu kapsamda, tüketicinin korunması, sağlık koşullarına riayet edilmesi gibi insani koşulların yerine getirilmesi, ticari itibarın ve ülke itibarının korunması, aynı zamanda, ihraç ürünlerinin imajının korunarak artırılması sağlanmaktadır. Tarımsal oyuncuların yoğun rekabet ortamında rekabet gücünün artırılması, tarımsal ihracatın devamlılığının sağlanması, tarımsal ürünün tercih edilen, güvenilir ve aranır olmasının sağlanması amacı ile standart konusunda projeler tasarlanmakta ve çalışmalar yapılmaktadır.
|
| |
Kamu Sektörü Yönetimi
Stratejik Planlama
Stratejik planlama günümüzde yaygın olarak kullanılan bir yönetim aracı olarak da tanımlanmaktadır. Bütün planlama süreçleri gibi, stratejik planlamanın da kendine özgü yönleri vardır. Stratejik planlama başarılı bir şekilde uygulandığında sistemin aksayan yönlerine ve karşılaşılan sorunlara karşı son derece etkin bir çözüm yöntemidir. Bu kapsamda, kamu kurumlarına yönelik olarak geliştirilen özgün ve etkin yöntemler ile ulusal standartlarında planlama yapılmaktadır. Ayrıca, çalışmanın her aşamasında hem nicel hem de nitel araştırma yöntemlerini kullanarak gerekli verileri toplamakta ve analiz etmektedir.
Bütçe ve Hedeflerle Yönetim
Stratejik planlama performans esaslı bütçeleme ile bir arada ele alınmıştır. Bu kapsamda etkin bir proje yönetimi ile bütçeler stratejik plana, stratejik planda yer alan misyon, vizyon, stratejik amaç ve hedeflerle uyumlu ve performans esasına dayalı olarak hazırlanmakta; performans göstergeleri kamu kurumlarının bütçelerinde yer alacak ve performans denetimleri bu göstergeler çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
Kurumsal Performans Yönetimi ve Kurumsal Hesap Verilebilirlik
Performans Yönetimi kavramı genel olarak bireylerle ilişkili olarak düşünülür, bu yanlış bir algılamadır. Çünkü Performans Yönetimi bireylerin değil, tüm kurumun nasıl çalıştığını tanımlar. Bu bağlamda, kurum performansı sadece ilgili kurum yöneticilerini veya kurum çalışanlarının ilgilendiren bir konu değildir. Geniş bir açıdan bakıldığında aslında kurumsal performans; kurumla etkileşimde bulunanları, kurumla ilgili muhtemel yatırımcıları, müşterileri, satıcıları, tedarikçileri de yakından ilgilendiren bir durumdur. Bu kapsamda, kurumda yürütülen faaliyetlerin belirli bir amaca ve hedefe yönelik olarak gerçekleştirilmesi; bir yönetsel ve kurumsal disiplin oluşması sağlanmaktadır. Belirli periyotlarda yapılan izleme, ölçüm ve değerlendirme çalışmaları ile hedeflerin yakalanabilme/tutturulabilme dereceleri ortaya konulmakta. Böylece yaşanan aksaklıkların önceden görülmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını sağlayarak hedeflere ulaşılması gerçekleştirilmektedir. Aynı zamanda, üst yönetime kurumun gidişatı ile ilgili temel ve kritik bilgiler aktarılarak belirli faaliyetler bazında performans eğilimi ortaya koyulmakta; hesap verilebilirlilik sağlanarak ortaya konan hedeflerle birlikte bunları gerçekleştirmek için gerekli olan kaynak ihtiyacının belirlenmesi gerçekleşmektedir.
|
| |
Sosyal Kalkınma
Sosyal Politikalar Geliştirme
Sosyal sorunları inceleyen ve bunlara çözüm öneren bir araştırma alanı olan Sosyal Politika çalışmaları kapsamında iş sağlığı ve güvenliğinin geliştirilmesine destek sağlanması, aktif işgücü piyasası stratejisine destek sağlanması, çocuk işçiliğinin en kötü biçimlerinin ortadan kaldırılması, yenilik ve değişim için sosyal diyalogun güçlendirilmesi, iş sağlığı ve güvenliğinin güçlendirilmesi, cinsiyet eşitliğinin güçlendirilmesi, iş teftiş sisteminin geliştirilmesi, aktif istihdam tedbirleri ve iş kurumlarına yerel düzeyde destek sağlanması, iş teftiş sisteminin ve kalitesinin AB gerekleri doğrultusunda güçlendirilmesi gibi konular projelendirilmekte ve uygulanmaktadır.
STK Yeniden Yapılandırma
Sivil Toplum Kuruluşları (STK), aynen özel sektör oyuncuları gibi rekabetçi ortamın dinamiklerine uyum sağlayabilmeleri için sürekli gelişim yönünde çalışmaları gerekmektedir. Bu arayış ve sonucunda gerçekleştirilen yeniden yapılanma ve güncellenme faaliyetleri kurumların duruşlarını güçlendirmektedir. Toplumsal gelişmeyi sağlayabilmenin yolu, aynı iş dünyasında olduğu gibi, sivil toplum kuruluşlarında da iyi yönetimden geçmektedir. Sivil toplum kuruluşlarının faaliyetlerinin sürdürebilirliğini sağlamak için bu kuruluşların iyi yönetişim ilkelerine bağlı olarak etkin yönetilmeleri gerekmektedir. Bu kapsamda, kurumsallaşma çalışmalarının sağlıklı yapılması ile çok yönlü talep ve beklentilerin, kuruluş misyon ve vizyonu doğrultusunda karşılanmaya odaklanabilmesi sağlanmaktaktadır. Böylece, kaynakların etkinliği ve faaliyet sonuçlarının başarısı artmaktadır. Kurumsal bir yapıya kavuşan STK’ların insan kaynağı kalitesi ve verimliliği de artmaktadır. Yönetim kurulundaki kişiler, profesyoneller ve gönüllüler kurumsal yapıdaki STK’larda potansiyellerini daha sağlıklı kullanabilmekte, daha yüksek katma değer yaratabilmektedir.
Sosyal Diyalog ve Uyum Çalışmaları
Sosyal diyalog, gelişmiş demokratik toplumların sosyal kesim temsilcilerinin diğer örgütlü çıkar grup temsilcileri ile bir araya gelerek gerek mikro gerekse makro seviyede ekonomik ve sosyal politikaların tespiti ve uygulanmasına iştirak etmeleri olarak değerlendirilmektedir. AB’ye tam üye olma yolunda ilerleyen Türkiye’de , yasal bazı düzenlemelerle kurulan çeşitli kurumlar vasıtasıyla yürütülmeye çalışılan sosyal diyalog, tabandan gelen bir inisiyatif sonucu oluşmadığı için sağlam temellere dayanmamaktadır. Türkiye’de ulusal düzeyde etkin bir sosyal diyalogun ve “Avrupa Toplum Modeli”ne entegrasyonun sağlanabilmesi için, öncelikle ilgili tüm sosyal taraflar arasındaki sosyal uyumun ve işbirliğinin oluşturulması gerekmektedir.
Kentsel Dönüşüm Dinamiklerinin Analizi Projeleri ve Yönetimi
Kentsel dönüşüm, evrensel standartlarda bozulma veya bozulma potansiyeli olan kentsel alanın ekonomik, sosyal, fiziksel ve çevresel koşullarının kapsamlı ve bütünleşik yaklaşımlarla iyileştirilme amacına yönelik olarak uygulanan strateji ve eylemlerin bütününü ifade etmektedir. Kentsel dönüşüm çalışmaları mevcut şehrin yapısına ve burada yaşayan insanların fiziksel, sosyal ve ekonomik geleceği üzerine ve buna bağlı olarak da kentin bütün geleneklerine etki etmektedir. Bu kapsamda yapılacak çalışmaların ve projelerin (yeniden geliştirme, rehabilitasyon, entegrasyon, yeniden canlandırma vs.) sağlıklı bir şekilde gerçekleştirilmesi için tüm etkenlerin (fiziksel, çevresel sosyal ve ekonomik) göz önüne alınması, analiz edilmesi, stratejik bakış açısı ile değerlendirilmesi, aynı zamanda, bütünleşik bir sistemle yönetilmesi gerekmektedir.
Göç Çalışmaları
Şahıs veya toplulukların fiili ikametgahlarını isteyerek ya da zorla, kalıcı veya belirli bir süreyi kapsayıcı şekilde gerçekleşen fiziki mekan değişikliği olarak tanımlanan göç, gerek yerel yönetimlerin gerekse kamu idaresinin en önemli sorunlarından birisini teşkil etmektedir. Göç çalışmaları kapsamında, iİç ve dış göçlerin nedenleri, süreç ve sonuçlarını inceleyen çok-disiplinli ve disiplinlerarası araştırmalar yapılmakta; göç konusundaki teorik , yöntemsel bilgiler ve araştırma kapasitesini geliştirmek amacı ile çeşitli ulusal ve uluslararası konferans, sempozyum, seminer ve çalıştaylar düzenlenmektedir. Ayrıca, göç alanında çalışan araştırmacıların çalışmalarında kurumsal eşgüdümü sağlamak için bir ulusal odak noktası işlevi görmek ve ulusal ve uluslararası düzeyde göç politikalarının oluşturulmasında araştırma ve danışmanlık hizmetleri sağlanmaktadır.
|
| |
Özel Sektör Geliştirme
Kurumsal Analiz Çalışmaları
Kurumsal analiz çalışması; kurumsal yeniden yapılandırma çalışmaları kapsamında değişimi amaçlayan kurumun, yönetim ve karar alma biçimleri, organizasyon yapısı, temel hizmet süreçleri ile kaynakların ve varlıkların incelenmesi suretiyle tüm kurumsal süreçlerin tetkiki (check-up) yapılmaktadır. Analiz çalışması 3 aşamada gerçekleştirilmektedir. Birinci aşamada kurumsal süreçlerin incelenmesi ve teşhislerin yapılması. İkinci aşamada; ihtiyaç duyulan yapılandırmaların tespit edilmesi, yapılandırma yol haritası ve öngörülerin hazırlanması. Üçüncü aşamada; yapılandırma ihtiyaçları ve öngörüleri içeren bilgilerin rapor olarak kuruluş yönetimine sunumu kapsamaktadır. Tüm çalışmalar, kuruluşun kurumsal süreçlerinin mevcut durumu ve gelişmesi, ulaşması gereken seviye, güçlü ve zayıf yönleri ile teknolojik, ekonomik, sosyal değişim ve gelişimlerle rekabet dikkate alınarak kuruluşun önündeki veya yakın ve orta gelecekteki fırsatlar ve tehditler, elde edilen bulgular ışığında geleceğe ilişkin yapılması gereken uygulamaları ve iyileştirmeleri kapsayan çalışmalar öngörüler ile birlikte bir rapora dönüştürülerek kuruluşa teslim edilmektedir.
Organizasyonel Yapılandırma, Gelişim ve Planlama
Kurumsal yapılandırma analizi aşamasında ortaya çıkan öngörüler doğrultusunda yapılandırma çalışmalarına geçilmektedir. Bu aşamada ihtiyaç görülen konularda birçok modülün ve buna bağlı alt modüllerin uygulandığı süreç başlamaktadır. Teknolojideki, özellikle enformasyon teknolojisi ve bilgi ağlarındaki gelişmeler kurumsal yapıların yeniden ele alınmasını gerekli kılmıştır. Organizasyon yapılarında radikal değişiklik öngören bu yaklaşım, önce Amerika Birleşik Devletleri’nde doğmuş ve kendisine çok sayıda uygulama alanı bulmuştur. Klasik iş bölümü anlayışının yerine süreçleri koyan ve bu süreçlerin, o kurumun müşterilerinin beklentilerine göre belirlenmesi gerektiğini savunan yapılanma uygulamaları; rekabete açık ortamlarda, maliyet, kalite, hizmet hızı gibi performans faktörlerinin dikkat çekecek oranlarda iyileştirilmesini hedeflemektedir. Yönetim bilimi dünyada ortaya çıkan her türlü gelişmeye hızla tepki vermekte ve çözümünü geliştirmektedir. Doğal olarak pek çok farklı akımı ve disiplini bünyesinde barındıran bir bilim dalı olarak karşımıza çıkmaktadır. Özellikle teknolojinin getirdiği kaçınılmaz değişim rüzgârı ile birlikte yönetim bilimi de kendi çözümlerini üretmektedir. İşte bu noktada, çağdaş bir yönetim yaklaşımıyla teknolojinin sunduğu olanakları da kullanarak, organizasyonların performansını en yüksek düzeye yükseltecek kurumsal yapılanmayı sağlayacak Örgüt Teorisi (Organizational Theory) ve Örgütsel Davranış (Organizational Behavior) bilimleri ışığında bütünleşik sistemler geliştirmekte ve bunları uygulamaya koymaktadır.
Kurumsal Yönetim Danışmanlığı
Yeniden yapılanma faaliyeti şirketin amaçlarına ulaşabilmesi için en iyi yapının oluşturulması ve iyileştirme faaliyetlerinin kesintisiz bir şekilde sürdürülmesini içermekle beraber günün koşullarına uygun, ortak sorumluluk bilincinin geliştirilmesi için yeni bir organizasyon kültürünün oluşturulması, stratejik araştırmalar yapacak ve kararlar alacak liderlerin geliştirilmesi gibi faaliyetleri de kapsar. Öte yandan kurumsallaşma; bir işletmenin, faaliyetlerini belirli kişilerin (yönetici ve çalışanların) varlığına bağlı olmadan sürdürebilmesini ve geliştirebilmesini sağlayan bir yönetim ve organizasyon yapısının oluşturulması şeklinde tarif edilebilir. Kurumsal bir yapının kurulması ve yönetilmesi kuruluşta birbiri ile ilgili alt sistemlerin kurulması ile mümkündür. Bu kapsamda, Kurumsal Vizyon, Misyon ve Kurumsal Değerlerin Belirlenmesi, Stratejik Planlama Yapılması, Organizasyon Yapısının Tasarlanması, Bir Raporlama Sisteminin Kurulması, Yönetici ve Çalışanların Görev Yetki ve Sorumluluk ve Niteliklerinin Doğru Belirlenmesi, Kuruluş İç Kurallarının (Yönetmelik, Prosedür vb.) Oluşturulması, Etkin Bir İç Denetim ve Kontrol Sisteminin Kurulması, Kurumsal ve Bölüm Bazında Bütçeleme Yapılması, Etkili Bir İletişim Politikası Belirlenmesi ve Uygulanması, Verimli Toplantı Yönetiminin Yapılması, Kurumsal Performansın Ölçülmesi (Balanced Score Card), Kurum Kültürü ve Kültürel Gelişim Modelleme Çalışması), Çalışanların Motivasyonunun Artırılması, Çalışan Memnuniyetinin Artırılması, İyileştirme ve Geliştirme Çalışmalarının Sürekli Hale Getirilmesi çalışmaları yapılmaktadır.
Kurumsal Rekabetçilik Analizi
Kurumsal rekabetçilik analizi kapsamında, dünya genelinde uygulanmakta olan etkin rekabet stratejileri analizi yapılmaktadır. Analiz neticesinde şirkete özgün rekabet stratejileri modülleri geliştirilmekte ve etkin bir yönetim stratejisi ile uygulanmaktadır.
Strateji Geliştirme
Stratejik planlama ve buna bağlı olarak strateji geliştirme, kurumun içinde bulunduğu dış şartların belirlenmesinin yanı sıra iç şartların, yani kurumun mali, örgütsel, beşeri kaynak, süreç yönetimi, projeleri ve benzeri unsurlarının analiz edilmesidir. Diğer bir ifade ile, kurumun gelecek öngörüsünün, yani vizyon, misyon, ilkeler ile orta ve uzun vadede hangi alanlara odaklanılacağı, bu alanlarda neyin amaçlandığının belirlenmesi, nereye ulaşılmak istendiği, aynı zamanda, amaçlara ulaşmak için hangi politikaların izleneceği ve bu politikalara uygun, uygulama proje ve faaliyetlerin belirlendiği, yapılan faaliyet ve gerçekleştirilen projelerin amaçlara uygunluğunun nasıl ölçüleceğinin, ölçüm kriter ve metodunun belirlenmesi faaliyetlerini içermektedir.
İş Süreçleri Tasarımı
Stratejileri ile geleceği planlayan şirketlerin, bu stratejileri hayata geçirmek için ihtiyaç duydukları organizasyon yapıları da değişkenlik göstermektedir. Organizasyon yapısı, stratejik yönetim uygulamalarında stratejilerin hayata geçirilme süresi başta olmak üzere stratejilerin doğru anlaşılması, sahiplenilmesi, ortak hedef oluşturabilinmesi, iletişim kanallarının etkinliği, yetki devri, insiyatif kullanabilme, birimsel ve bireysel performans sonuçları vs. gibi çok yönde varlığını hissettirmekte, alınan sonuçlarda etkisini göstermektedir. Organizasyon içerisindeki gereksiz çekişmelerin, gruplaşmaların önlenebilmesi dikey kademe sayısının azaltılarak işlerin birbirlerine neden-sonuç ilişkisi ile bağlandığı ve ortak sorumlulukların paylaşıldığı iç müşteri anlayışı ile çalışan aynı seviyede birimlerin oluşturulması ile sağlanmaktadır.
İnsan Kaynaklarının Yapılandırılması ve Geliştirilmesi
Kurumsal başarı için öncelikle işe doğru kişilerin alınması, eğitilmesi, geliştirilmesi, motive edilmesi ve kuruluşta tutulması kritik önem taşır. Bu nedenle, kuruma değer katacak insan kaynakları yapısının geliştirilmesi için, mevcut insan kaynakları yapısının iyi analiz edilmesi ve anlaşılması, doğru vizyonun belirlenmesi ve çalışan hedefleri ile kuruluş hedeflerinin uyumlu hale getirilmesi ile mümkün olmaktadır. Bu kapsamda, 16 farklı alt modül ile (İnsan Kaynakları Bölümü Yapılandırması, İnsan Kaynakları Stratejileri ve Politikalarının Belirlenmesi, Organizasyon Kılavuzu Hazırlama, Yetkinlik Kılavuzu, İnsan Kaynakları (İK) Planlama, Seçme ve Yerleştirme Sistemi Yapılandırma, Personel Oryantasyon Sistemi ve Yapılandırma, Kurum Kültürü Kılavuzunun Hazırlanması, Eğitim Yönetimi Sistemi Yapılandırma, Performans Yönetim Sistemi Yapılandırma, Kariyer Planlama ve Yedekleme Sistemi Yapılandırma, Ücret Yönetim Sistemi Yapılandırma, Ödüllendirme Sistemi Yapılandırma, Öneri Değerlendirme Sistemi Yapılandırma, Kurum İklimi Analizi, Çalışan Memnuniyeti Araştırmaları, İnsan Kaynakları ve Disiplin Yönetmeliği Yapılanması), insan kaynaklarının tüm süreçlerini uluslararası normlara uygun olarak entegre bir şekilde tasarlamakta, uygulamaya geçirmekte ve uygulama sonrasında kuruluş insan kaynakları bölümü yönetici ve çalışanlarına eğitim ve danışmanlık hizmeti verilmektedir.
Pazarlama Stratejileri
Pazarlama, insanların ihtiyaçlarını, değişimleri yakalayıp onlar doğrultusunda ürün ve hizmetler oluşturmaktan, hedef kitleye ulaştırılmasına kadar uzanan uygulamaları kapsayan süreçlerin bütünüdür. O halde pazarlama, üretimden sonra değil, üretimden önce başlayıp üretim sırasında, satış öncesi, satış anı ve satış sonrasında da devam eden bir eylemdir. Bu kapsamda, kuruluşların satış ve pazarlama bölümlerini kuruluş amaç ve hedefleri doğrultusunda yapılandırmakta; bu amaçla, pazarlama ve satış stratejisinin net olarak belirlenmesi-geliştirilmesi veya revizyonu, pazarlama ve satış bölümü görev dağılımı, çalışan yeterlikleri ve çalışan profilinin gözden geçirilmesi maksimum fayda sağlayacak yapının kurulması veya revizyonu, müşteri hizmetleri ile değer oluşturup rakiplere karşı rekabet avantajı elde edebilmek için sektöre uygun iş modellerinin ve stratejin net olarak belirlemesi, kısıtlarının tespit edilmesi ve müşteri süreçleri ile ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılması, satış bölümü altyapı gereklerin oluşturulması (Prosedür, talimat, form, kayıt, liste) revizyonu veya geliştirilmesi, müşteri görüşme süreçlerinin yapılandırılması (planlama, hazırlık, dokümantasyon, sunum, kayıt, bilgilendirme) revizyonu veya iyileştirilmesi, satış teknikleri sıcak satış, satış görüşmesi, müşteride güven uyandırma vb. konularda çalışanların ihtiyaç duyduğu eğitimlerin belirlenmesi, etkili kampanya çalışmalarının yapılması, sosyal sorumluluk projeleri ile geniş halk kitlelerine ulaşılması, tüketici ve müşterilerin istek ve gereksinimlerinin sürekli analiz edilmesi ve değişen şartlara uygun ürün ve hizmetler sunulması, müşteri hizmet kalitesi artırılmalıdır. Bunun için çalışanların eğitilmesi (kişisel gelişim ve teknik eğitimler), Müşteri istek ve beklentilerinin uygun araçlar ile alınarak analiz edilmesi ve bu sonuçlara göre iyileştirmelerin yapılmasıdır.
İtibar Yönetimi ve İletişim
Kuruluşlar ne kadar nitelikli mal ya da hizmet üretirse üretsin, tutarlı, dengeli ve sürekli iletişimle kendilerini, ürün ya da hizmetlerini topluma anlatamadıklarında yaşamlarını sürdürmeleri mümkün değildir. Kurumsal İletişim yönetiminin amacı, kuruluş ve toplum arasında, iletişimi kanallarının, kuruluşun imajına katkı sağlayacak biçimde yapılandırılmasıdır. Bu kapsamda, Kurumsal İletişim ve Kurum Kimliği, Kurumsal Kültür, Kurumsal İmaj, Kurumsal İletişimde Stratejik Yönetim ve Planlama, Kurumsal Reklamcılık, Halkla İlişkiler, Sponsorluk, Satış Tutundurma, Kişisel Satış, Kurumsal İletişimin Toplumsal Sorumluluk ve Etik Boyutu gibi faaliyetler yapılmaktadır.
Tedarik Zinciri Optimizasyonu ve Verimlilik Artırma
Tedarik Zinciri Yönetimi bir ürün veya hizmetin müşteriye ulaştırılıncaya kadar olan süreçlerin entegre olarak incelendiği bir yaklaşımdır. Bu süreçler genelde hammadde tedariki, üretim planlama ve çizelgelemesi, dağıtım merkezlerine ürün temini, perakendecilere ürün dağıtımı ve müşteri hizmetlerini kapsamaktadır. Bu bağlamda, günümüz çağdaş işletme yönetiminde, bir firmanın başarısı için verimli ve müşteri odaklı bir tedarik zincirinin oluşturulması ve işletilmesi kaçınılmazdır. Tedarik zinciri stratejik, taktiksel ve operasyonel olmak üzere üç seviyede incelenmekte, seviyeler arasındaki uyum da gözetilerek stratejik kararların aynı zamanda uygulanabilir olup olmadıklarını da belirlenebilmektedir. Ayrıca, taktiksel ve operasyonel seviye kararlarının da stratejik seviye kararlarla uyumlu olmaları sağlanmaktadır.
Üretim Süreçleri Yapılandırma
İhtiyacın zamanında belirlenmesi, üretimin planlanması, işlerin istenen zamanda, kalite ve özelikte üretilmesi, tedarikçilerin kontrolü ve dağıtımının yapılması kritik süreçlerden biridir. Bu amaçla, üretim bölümü görev dağılımı, çalışan yeterlikleri ve çalışan profilinin gözden geçirilmesi maksimum fayda sağlayacak yapının kurulması veya revizyonu, üretim düzeninin incelenmesi, sorunların kaynaklarına (çalışan- sistem) göre ayrıştırılması, sistem hatalarının giderilip, iş gücü verimin artırılması ile üretimi daha verimli ve sıfır hata hedefine doğru daha kaliteli kılma faaliyetleri ve stok kontrollerin sağlıklı yapılması, ihtiyaç duyulan ürünler ile ilgili taleplerin verilmesi Stok Analizleri (Devir hızları, Ekonomik Sipariş Miktarları, Stok Maliyetleri v.s.) yapılmaktadır.
|
| |
Eğitim ve Farkındalık
Üst Düzey Yönetici Eğitimleri
Kurumlarda başarılı iş sonuçları tüm kaynakların, fırsatların iyi kullanımı ve değişime çabuk uyum ile mümkündür. Bunun için hızlı ve doğru karar alma, kararların uygulayıcılara hızlı iletilmesi ve sonuçlarının takibi yönetimin etkinliği için gereklidir. Bu kapsamda, üst düzey yöneticilere stratejik bakış açılarını daha ileriye götürmek, bu bağlamda küresel paradigma değişimlerinin şirket veya kamu idaresine ne tür etkilerinin analizini yapmak için çeşitli eğitim programları düzenlenmektedir.
Farkındalık Eğitimi ve Konuşmaları
Kurumsal gelişim sürecinde bir taraftan iş süreçlerini yapılandırırken diğer taraftan yöneticilere gerekli eğitimleri (örneğin; Liderlik, Vizyonerlik, Rehberlik ve Koçluk Yönetimi/ Takım Yönetimi/ Kaynak Yönetimi/ Proje Yönetimi/ Toplantı Yönetimi) vererek sürekli gelişim için gerekli yapının kurulması gerekmektedir. Bu kapsamda, şirket, sektör ve bölge düzeyinde dünya genelinde meydana gelen değişimlerin, akımların ve kurum ve kuruluşlara etkisinin irdelendiği eğitimler ve seminerler verilmektedir.
|
|
|